Tout sèvis ki bay pa UNHCR, OIM ak patnè yo gratis. Pa fè konfyans ak moun ki mande ou peye pou sèvis ki gen rapò ak Movilidad Segura.
Kesyon Moun Poze Souvan – FAQ
Pou w wè repons lan, tanpri klike sou kesyon an.
A. Kèsyon sou pwosesis aplikasyon endividyèl
1. Ki etap yo nan pwosesis Inisyativ Movilidad segura a, depi nan konmansman jiska nan fen?
Premye etap la se ranpli fòm gratis la sou paj peyi ki aplikab sou MovilidadSegura.org. Apre ou fin ranpli fòm lan, w ap konsidere pou resevwa enfòmasyon sou inisyativ la. Pa tout moun ki aplike pou Inisyativ Movilidad segura a ki pral vwayaje Etazini oswa nan lòt peyi yo. Sèlman aplikan ki soumèt yon aplikasyon konplè epi ki satisfè kritè pwogram lan pral kontakte pou pwograme yon entèvyou, akoz gwo enterè ki genyen nan inisyativ la. Dat ak kote entèvyou a pral notifye pa imèl oswa pa telefòn.
Sèl Komisyonè Segondè Nasyonzini pou Refijye (UNHCR) oswa Òganizasyon Entènasyonal pou Migrasyon (IOM) pral kontakte ou pou pwograme yon premye entèvyou.
Tout sèvis ak enfòmasyon nan Inisyativ Movilidad Segura a gratis.
2. Konbyen tan pwosesis Inisyativ Movilidad Segura a ap pran? Yon fwa mwen aplike sou MovilidadSegura.org, konbyen tan m ap tann anvan mwen tande nan men pèsonèl Biwo Movilidad segura (SMO)?
Chak moun gen sikonstans diferan. Akòz gwo enterè ki genyen nan Inisyativ Movilidad Segura a, ka gen yon reta lan enskripsyon sou paj wèb la ak kontak pou pwograme yon entèvyou. Espesifik enfòmasyon sou tan lan pa ka bay paske chak aplikasyon inik, epi tan tann ka varye selon konpleksite ak patikilarite chak aplikasyon.
Li enpòtan pou kenbe nimewo telefòn ou ak adrès imel ou ajou pa mete ajou enfòmasyon atravè kont ou sou pòtal SMO a, anba enfòmasyon pwofil ou, oswa pa rele nimewo san frè Rejyonal SMO: pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
3. Si li fè lontan depi mwen te aplike, epi tout sa mwen te resevwa se imel konfimasyon lè mwen te premye aplike, kijan mwen ka konnen ki kote enskripsyon mwen ye? Kijan mwen konnen si enskripsyon mwen toujou aktif?
Akòz gwo enterè ki genyen nan Inisyativ Movilidad Segura a, sèlman aplikan ki soumèt yon aplikasyon konplè epi ki satisfè kritè pwogram lan pral kontakte pou pwograme yon entèvyou nan peyi ki aplikab la. Si li gen plis pase kat mwa depi premye enskripsyon ou ak ou pa te kontakte ankò pa telefòn oswa imèl, tanpri kontakte nimewo san frè Rejyonal SMO a: pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667. Pandan revizyon aplikasyon an, li pa posib bay enfòmasyon espesifik pou chak ka.
4. Kijan SMO kominike ak aplikan yo? Èske mwen ta dwe tann apèl telefòn, imèl, mesaj tèks?
Kominikasyon ap fèt atravè imèl ak apèl telefòn.
5. Kisa mwen ka fè pou kominike ak pèsonèl SMO si mwen gen yon kèsyon oswa mwen pa tande nan men yo pou yon tan long oswa gen yon chanjman nan ka mwen an? Èske mwen ka itilize chatbot SMO pou kèsyon ki espesifik nan enskripsyon SMO mwen an?
Li pa posib bay enfòmasyon endividyalize sou pwogrè chak ka pandan faz aplikasyon an. Si aplikasyon ou revize epi elijib pou kontinye, yo pral kontakte ou. Sepandan, si li gen plis pase kat mwa depi premye enskripsyon ou ak ou pa te kontakte ankò pa telefòn oswa imèl, tanpri kontakte nimewo san frè Rejyonal SMO a: pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667. Si apre yon konsiderasyon atantif de tout chimen SMO disponib yo ou pa elijib pou pwogram lan, ou pral tou enfòme.
Pou tout kèsyon jeneral sou pwogram lan ak kondisyon yo, ou ka vizite paj wèb MovilidadSegura.org https://movilidadsegura.org/. Paj wèb sa a se sous ofisyèl la, kote ou ka jwenn tout enfòmasyon ajou.
6. Poukisa randevou SMO mwen an te anile? Poukisa paj wèb MovilidadSegura.org pa pèmèt mwen konekte ankò, olye li ban m yon mesaj erè?
Si randevou ou anile oswa replanifye, ou pral resevwa yon mesaj imèl ak/oswa yon apèl telefòn.
7. Si mwen pèdi aksè nan kont imel mwen, èske gen nenpòt fason pou mwen jwenn aksè ankò nan enskripsyon SMO mwen an?
Nan ka sa a ou bezwen rele sant kontak SMO ki pral refere ka ou nan ekip teknik la. Ou pral bezwen pasyan epi tann yon rezolisyon. Ou ka kontakte nimewo san frè Rejyonal SMO: pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
8. Ki sipò aplikan SMO yo resevwa pandan yo nan pwosesis SMO a?
Si ou ap konsidere pou youn nan chimen yo, ou pral resevwa enfòmasyon konsènan nenpòt opsyon pou sipò ak asistans pandan pwosesis SMO a.
9. Ki dokiman (paspò, dokiman eta sivil, pèmisyon pou minè elatriye) mwen bezwen telechaje nan pòtal la epi ki bò dokiman an?
Aplikan yo dwe gen yon dokiman idantifikasyon. Kondisyon dokimantasyon varye selon peyi kote aplikasyon an anrejistre. Yo pral notifye ou konsènan ki dokiman espesifik yo idantifikasyon mande pou ka endividyèl ou.
10. Kijan mwen ka chanje pwen fokal aplikasyon mwen an si pwen fokal orijinal la pa disponib ankò/pa enterese nan pwosesis la (oswa pa nan peyi a ankò)?
Pou fè chanjman sa a, ou ka kontakte UNHCR oswa IOM, oswa rele sant kontak SMO atravè nimewo san frè pou peyi kote ou anrejistre aplikasyon ou an. Pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
11. Konbyen tan li pran pou mete ajou enfòmasyon sou ka mwen an, tankou chanje kote rezidans nan peyi a, chanje enfòmasyon kontak, chanje konpozisyon fanmi?
Pou fè chanjman sa a, ou ka kontakte UNHCR oswa IOM, oswa kontakte Sant Kontak la atravè nimewo ki apwopriye pou peyi kote ou te soumèt aplikasyon ou an. Pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
12. Paj enskripsyon an fèmen anvan mwen fini aplikasyon mwen an. Èske mwen ta dwe anrejistre ankò depi nan kòmansman?
Non. Si ou te kreye yon kont epi te kòmanse enskripsyon an men pa t fini aplikasyon an, enfòmasyon ou pral sove nan sistèm lan, epi ou pral kapab fini aplikasyon ou an. Aplikan yo pral resevwa yon imèl notifikasyon pou konfime ke yo te konplete yon aplikasyon. Tanpri pa anrejistre de fwa sou paj wèb la paske sa ap sèlman retade pwosesis ou an.
13. Ki manm fanmi mwen ka ajoute nan aplikasyon mwen an?
Ou ka ajoute mari oswa madanm ou, timoun, paran, ak pitit pitit.
14. Èske mwen ka anrejistre patnè ki pa marye mwen sou aplikasyon mwen an?
Wi.
15. Si mwen bezwen chanje adrès imel oswa nimewo telefòn mwen, kijan mwen ka mete ajou enfòmasyon kontak mwen an?
Pou chanje nimewo telefòn ou, konekte nan kont ou sou paj wèb MovilidadSegura.org, ale nan paj “Pwofil mwen an”, epi klike sou bouton “Chanje nimewo telefòn mwen an”. Swiv enstriksyon yo pou chanje nimewo ou. Sa ap pran plizyè etap. Pou fè chanjman sa a, oswa enkli nimewo telefòn altènatif oswa adrès imel, ou ka kontakte UNHCR oswa IOM, oswa Sant Kontak atravè nimewo san frè pou peyi kote ou te soumèt aplikasyon ou an. Pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
16. Kijan mwen ka konnen si sit medya sosyal (separe de paj ofisyèl MovilidadSegura.org la) ap bay enfòmasyon serye ak kòrèk?
Pou asire w ke w ap resevwa enfòmasyon ki pi ajou ak kòrèk, tanpri kontinye tcheke sit entènèt ofisyèl SMO a MovilidadSegura.org oswa rele Sant Kontak SMO a: Pou Kolonbi, rele 0 1800 5190665; pou Kosta Rika, 0 800 0320009; pou Gwatemala, 1 800 3000 203; ak pou Ekwatè, 1800 001 667.
B. Kèsyon sou elijibilite SMO
17. Èske mwen ka kontinye ka SMO mwen an soti nan yon lòt peyi SMO? Pou egzanp, si mwen te anrejistre nan Ekwatè men mwen dwe kite Ekwatè kounye a, èske mwen ka kontinye pwosesis la nan Kolonbi? Oswa si mwen te kòmanse li nan Kolonbi, èske mwen ka kontinye li soti Kosta Rika?
Non. Chak peyi gen kondisyon elijibilite espesifik epi ka yo pa ka deplase soti nan yon SMO nan yon lòt. Ou dwe kontinye ak fini pwosesis la nan peyi enskripsyon inisyal la.
18. Kiyès ki elijib pou paròl nan SMO yo? Èske ou ka aplike pou paròl imanitè dirèkteman nan yon SMO?
Ou pa ka aplike pou paròl imanitè dirèkteman nan SMO a. Gen plizyè kalite paròl, tankou pwogram paròl Kiben Ayisyen Nikaragweyen ak Venezyelyen (CHNV) ak paròl reyinyon fanmi. Tou de mande ke yon manm fanmi oswa yon patwon elijib nan Etazini aplike pou ou.
19. Mwen pa gen fanmi nan Etazini, èske sa pral afekte chans mwen pou yo chwazi m pou pwosesis SMO a?
Non. Sèvis SMO yo pa mande pou gen manm fanmi nan Etazini. Pi enpòtan etap la se enskri pou SMO a, ak UNHCR oswa IOM pral kontakte ou pou eksplike nenpòt chimen pou ki ou ka elijib. Gen kèk chimen legal ki mande pou gen yon fanmi nan Etazini.
20. Èske mwen ka gen pwosesis simultane ouvè pou reyisitman avèk SMO ak lòt chimen ki pa SMO?
Aplike pou Inisyativ Mobilite San Danje a pa anpeche ou gen aplikasyon ouvè pou lòt chimen legal. Tanpri kenbe enfòmasyon kontak ajou epi enfòme UNHCR, IOM ak/oswa otorite peyi reyisitman sou aplikasyon ki egziste oswa lòt chimen pou ki ou te aplike.
21. Ki relasyon ant Inisyativ Mobilite San Danje a ak Welcome Corps?
Moun ki deplase nan Amerik Latin ak enskri pou inisyativ Movilidad Segura (Movilidad Segura) ka elijib pou Welcome Corps, yon pwogram pa Depatman Deta Etazini pou reyisitman refijye ak sipò nan men patwon prive. Atravè Welcome Corps, sitwayen Ameriken oswa rezidan pèmanan legal fòme yon gwoup patwon epi aplike pou sipòte yon refijye oswa yon fanmi refijye. Gwoup patwon an ede refijye yo tranzisyon nan lavi nan Etazini epi bay sèvis, ki gen ladan asire $2,425 pou chak refijye, pou sipòte premye 90 jou yo nan peyi a. Pou plis enfòmasyon, ki gen ladan kondisyon elijibilite ak kijan patwon yo ka aplike, tanpri vizite https://welcomecorps.org/become-a-sponsor/latin-america/.
C. Kèsyon sou tras UNHCR ak IOM
22. Ki diferans ant UNHCR ak IOM? Èske li pa tout menm bagay la, Movilidad Segura – Inisyativ Mobilite San Danje?
Komisyonè Segondè Nasyonzini pou Refijye (UNHCR) ak Òganizasyon Entènasyonal pou Migrasyon (IOM) se òganizasyon entènasyonal nan sistèm Nasyonzini ki ede ak sipòte refijye ak migran. Yo tou de patnè pou gouvènman Etazini ak finanse pou sipòte inisyativ SMO a.
23. Kisa sesyon enfòmasyon IOM a ofri? Èske yo pral ede m jwenn yon patwon nan Etazini?
Baze sou sitiyasyon endividyèl ou, pèsonèl IOM pral ba ou enfòmasyon sou elijibilite ou pou chimen legal. IOM p ap ede ou jwenn yon patwon nan Etazini.
D. Kèsyon sou rezilta ka SMO
24. Èske mwen ka chwazi si mwen pral reyisitman nan Etazini oswa nan yon lòt peyi?
Non. Moun ki detèmine pou yo satisfè definisyon yon refijye epi ki bezwen pwoteksyon imedyat, yo pral reyisitman nan peyi ki pi bon pou bezwen endividyèl yo ak nivo vilnerabilite yo.
25. Èske mwen pral notifye sou rezilta aplikasyon mwen an?
Wi, ou pral resevwa yon notifikasyon atravè imel sou rezilta final pwosesis ou an.